VERSANDINFORMATIONEN

Mit welchen Versandunternehmen versenden wir?

Für den Versand Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit DHL zusammen. DHL hat in Deutschland eine Regellaufzeit von maximal 5 Tagen. Die letzte Abholfahrt findet bei DHL um 14 Uhr statt. DHL stellt Ihre Pakete auch samstags zu. Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, über die Sie Ihr Paket verfolgen können. In Ihrem Kundenmenü werden Sie über den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung informiert.

Informationen zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags durch das überweisende Kreditinstitut, bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss, und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag am Lieferort, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Welche Versandkosten fallen an?

Wir versenden Ihre Bestellung versichert mit unserem Logistikpartner DHL. Wir berechnen die Versandkosten pauschal. Sie zahlen die Versandkosten somit nur einmal, egal wie viele Artikel Sie bestellen.

Sollten Sie Fragen zum Versand haben oder kommen aus einem Land, das unten nicht aufgelistet ist? Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@global-solutions-trading.de

Land: Deutschland
Versandpartner: DHL
Versandkosten: 4,99 Euro

Besteht eine Transportversicherung für meine Bestellung und wer kommt für einen Verlust auf?

Jedes Paket ist automatisch bis 500 EUR versichert. Für größere Aufträge kann auf Wunsch eine zusätzliche Transportversicherung gewählt werden, die den vollständigen Warenwert auch über 500 EUR hinaus versichert. Bitte beachten Sie, dass Erstattungen von DHL im Falle von Verlust oder Beschädigung nur bis zur Versicherungssumme erfolgen. Das Transportrisiko geht gemäß AGB nach Übergabe an den Versanddienstleister an den Empfänger über.

Gibt es eine kostenfreie Lieferung?

In der Regel gelten unsere ausgewiesenen Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 500 Euro bieten wir jedoch einen kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands mit DHL an.

Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Artikel bestelle?

Die Versandkosten bleiben immer gleich und werden immer pauschal pro Bestellung berechnet. Es ist somit egal, wie viele Artikel Sie in eine Bestellung fassen. Sie zahlen pro Bestellung nur einmal die Portokosten.

Kann das Paket zu einer bestimmten Uhrzeit zugestellt werden?

Leider ist es den Transportunternehmen nicht möglich, eine genaue Uhrzeit für die Zustellung anzugeben, und es ist auch nicht möglich, diese mit dem Unternehmen abzustimmen.

Was passiert, wenn das Paket zugestellt wird und ich nicht zuhause bin?

Wenn die Paketdienstleister Ihr Paket zustellen und Sie nicht anzutreffen sind, hinterlässt der Fahrer Ihnen eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie weitere Informationen, ob das Paket erneut zugestellt wird oder in einer bestimmten DPD- oder Postfiliale abgeholt werden kann.